| | A continuación le detallamos los términos de garantía de Fábrica que le ofrecemos para su automóvil Mercedes-Benz: |
1) 48 meses y/o 50,000 kilómetros (Lo que ocurra primero) de garantía a partir de la fecha de venta del automóvil.
2) Bajo el término de garantía se entiende la reparación o sustitución gratuita de piezas aceptadas como defectuosas en el período de garantía.
3) La garantía se extiende también a partes no fabricadas por Mercedes-Benz, salvo superestructuras ajenas, neumáticos, baterías, aparatos radio receptores, equipos eléctricos, instrumentos de medición; respecto a estas partes nos limitamos al traspaso de nuestras posibles reclamaciones a las empresas fabricantes. Se exceptúan de la garantía daños en los vidrios.
4) Todas las piezas reemplazadas en garantía pasarán a ser propiedad de Autozama, con la finalidad de ser inspeccionadas por la fábrica.
5) El usuario perderá la garantía, si el producto suministrado se ha modificado por terceros, o bien por el montaje de piezas de procedencia ajena y la causa de los daños esté relacionada con estas modificaciones. La garantía expira también si el propietario no se atiene a nuestras prescripciones sobre el uso del vehículo (instrucciones de manejo), si el producto suministrado no se utiliza en concordancia con la aplicación normal a que está destinado y, en particular, si las revisiones reglamentadas con arreglo a los talonarios de mantenimiento no son efectuadas debidamente por el taller Mercedes-Benz autorizado.
En República Dominicana el único taller autorizado de Mercedes-Benz es Autozama S.A. Además, la garantía no procederá, si se verifica una extralimitación del peso total autorizado del vehículo o de las cargas sobre los ejes o de la carga útil o capacidad de carga del chasis definida para el vehículo en cuestión.
6) La garantía no cubre el reemplazo, del vehículo en caso de fallas repetitivas.
7) La garantía no cubre daños a terceros, ni lucro cesante.
8) El desgaste natural y los trabajos de ajuste se excluyen de la garantía. Están además excluidos de la garantía, daños debidos a uso, almacenamiento o transporte negligente o inadecuado.
9) La garantía no cubre piezas sometidas a desgaste, cuando se trate de desgaste natural condicionado por el uso de la unidad.
10) En caso de sustitución de algún repuesto, el nuevo repuesto colocado adquiere el tiempo que le resta de garantía al repuesto sustituido.
11) La garantía no cubre el mantenimiento y reparación normales según las prescripciones de mantenimiento y reparación de DaimlerChrysler AG para vehículos Mercedes-Benz, ni incluye las irregularidades por el empleo de combustibles contaminados.
12) La garantía no cubre daños secundarios (gastos consecuentes y responsabilidad por el producto) originados posteriormente a la ocurrencia de los daños.
13) La garantía no cubre daños de los cristales, a menos que se demuestre que se deban a defectos de fabricación o de montaje de fábrica.
14) Las reclamaciones a título de la garantía sólo se consideraran si se notifican por escrito a nosotros inmediatamente después de determinarse los daños. |
| Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los términos de garantía mostrados en esta página, por favor haga clic en el siguiente link para ir a nuestro formulario de contacto. |
| |  Caja de Herramientas | | |
|
