El elevado nivel de seguridad de la Clase A radica también en su especial estructura, con una zona de deformación controlada inteligente. En caso de choque frontal, el motor y el cambio se deslizan por debajo del habitáculo. De este modo se consigue reducir considerablemente el riesgo de lesiones para los ocupantes. Asimismo, la posición de asiento de los ocupantes en la Clase A es notablemente más elevada que en un turismo convencional. Ello permite disponer de una mejor visibilidad y puede ser ventajoso en caso de colisión lateral.

En el equipamiento básico de la Clase A se incluyen airbags frontales de dos niveles de activación y airbags laterales de cabeza y torso en las plazas delanteras. Opcionalmente equipamos su Clase A con windowbags, que, en combinación con los airbags laterales traseros, aseguran una excelente protección para los ocupantes de las plazas posteriores. Los airbags se activan de forma selectiva, es decir, en caso de colisión lateral entran en acción sólo los dispositivos del lado en que se ha producido el impacto.

Si en el asiento del acompañante se monta una silla infantil Mercedes-Benz con transponder, el detector automático de asiento infantil, disponible opcionalmente, inhibe la activación del airbag frontal. Los pretensores de cinturón, los airbags laterales de cabeza y torso y los windowbags se mantienen activos para proteger a los pequeños ocupantes.

El alumbrado de emergencia de serie facilita la localización del vehículo y la asistencia tras un siniestro: tan pronto se activan los sistemas de retención pirotécnicos (por ejemplo, los airbags o los pretensores) se conecta la iluminación del habitáculo (siempre que esté encendido el dispositivo automático). Si el vehículo dispone del paquete de visibilidad exterior opcional, en caso de colisión se encienden también las lámparas del espacio inferior.